如何聯絡我們
聯絡 StowMatch 最好的方式是透過我們的網站。若你已準備好比較倉儲選項,請先從 立即配對 開始。分享你搬家的幾項基本資訊、倉儲時程,以及你需要的空間。
如果你對 StowMatch 的運作方式有一般性疑問,也可以透過我們的聯絡表單與我們聯繫。我們會在一般上班時間盡快回覆你。
當你聯絡我們時,提供你的 ZIP code、搬家日期,以及大約你需要多少空間會很有幫助。舉例來說,你可以告訴我們你需要的是工作室公寓的空間、10x10 的儲存單元,或是幾個房間的家具。這能讓我們更快地幫你指引方向。
- 如果你想比較各種選項,請使用 立即配對
- 提供你的城市或 ZIP code
- 分享你的搬家日期或倉儲開始日期
- 告訴我們你預估需要的大小,例如幾個箱子、1 個房間,或 10x10 的空間
我們能幫上什麼忙
StowMatch 是一項免費的倉儲配對服務。我們協助你比較所在地附近提供商的倉儲選項。這可能包含自助倉儲、可移動式倉儲箱(portable storage containers),以及搬家+倉儲服務。
我們可以協助你釐清一些基本問題,例如你可能需要多大尺寸、哪種類型的倉儲適合你的搬家情況,以及在你預訂前應該向提供商詢問哪些細節。我們也能幫你說明短期與長期倉儲的差異。
如果你是第一次來到美國,或是第一次搬家,我們會盡量讓流程更簡單。我們使用白話且實用的步驟,讓你在做決定前能理解你的選擇。
- 依你的搬家需求比較倉儲類型
- 估算你可能需要的空間量
- 了解時程、取用方式與交付相關問題
- 在我們的 關於 頁面了解 StowMatch 的運作方式
我們不能幫你做的事
StowMatch 不擁有倉儲設施、卡車或倉儲箱。我們不會為你取貨、存放或交付你的物品。我們也不會制定最終價格,也不會建立提供商合約。
因此,我們無法更改提供商的費用、取用時段、帳單政策或預訂條款。你看到的價格區間是常見的範圍,並非報價。實際費用會依提供商、你的地點、時間安排、空間大小與服務內容而定。
如果你已經向某個倉儲提供商預訂,且需要改期交付,通常需要直接聯絡該提供商,詢問是否有延遲費、需要如何回報損壞,或針對帳單進行討論。
- 我們不負責存放物品
- 我們不經營搬運卡車或倉儲箱
- 我們無法保證供應或價格
- 我們不處理提供商的帳單或理賠
建議你提供的資訊
一段簡短、資訊清楚的訊息能節省時間。告訴我們你要存放什麼、你需要什麼時候、以及你在哪裡需要服務。如果你知道家裡的大小,也可以直接列出,例如 1 房、2 房,或約 200 平方英尺的物品。
同樣也建議提到樓梯、有電梯、狹窄的車道,或是否需要地面層(第一層)即可進出的取用方式。如果你只需要存放幾週、幾個月,或超過 6 個月,也請一併告訴我們。
我們會尊重你的資訊,並依照我們的 隱私權政策 處理。僅提供能幫助我們理解你的需求所需的資訊即可。
- 你的服務 ZIP code
- 你的搬家日期或倉儲日期
- 你預估貨物的大小
- 特殊取用需求,例如樓梯或大門(閘門)
- 你預計要存放多久
常見問題
StowMatch 使用是免費的嗎?
是的。StowMatch 是一項免費服務,能幫助你比較倉儲選項。
StowMatch 能給我精確的價格嗎?
不能。我們可能會提供常見的價格區間,而不是報價。最終定價由倉儲提供商決定。
如果我已經訂了倉儲,StowMatch 還能幫我嗎?
我們可以回答一般問題,但帳單、排程變更與理賠通常需要你直接聯絡你的提供商。
我可以比較哪些種類的倉儲?
視你的地區而定,你可能能比較自助倉儲、可移動式倉儲箱,以及搬家+倉儲等選項。